暮らしアドバイス事業部 / 暮らしコンサルタント
お客様からの「あなたが救世主です」の一言に、この仕事の価値が詰まっています。
中途
入社
役職:
課長
前職:
住宅関係の営業職
ルート営業を中心に、営業管理や営業事務まで幅広く担当しています。戸建て住宅にお住まいのお客様へ、年に1回の定期点検で訪問し、住宅設備の状態確認やお困りごとのヒアリングを行います。訪問がない時間は、書類整理や受発注業務など、営業を支える事務作業にも取り組んでいます。お客様の暮らしに関する不安や課題を一つひとつ確認し、安心して生活していただけるようサポートすることを大切にしています。営業だけでなく、管理や事務まで経験することで、仕事全体を見ながら動くことを意識しています。私にとっては、「くらしに関する安心を提供する仕事」だと考えています。
前職では住宅関係のBtoC営業をしていましたが、環境を変えて、何か面白いことに挑戦したいと考えるようになったのが入社のきっかけです。大学時代から寺田社長と面識があり、声をかけていただいたことも大きかったですね。寺田社長の行動力を見ていて、「この人についていけば、何か面白いことが起きそうだ」と感じたことが、入社を決めるきっかけになりました。入社当時は社長を含めて3人からのスタート。若いメンバーだけで会社をつくっていく環境にも魅力を感じ、自分自身もその中で新しい経験を積んでいきたいと思いました。決められた仕事をするだけではなく、会社の成長そのものに関われることにも魅力を感じました。
入社当時は、会社ができて間もないタイミングだったため、これから会社として社会にどのような価値を提供していくのか、自分がどんな形で貢献できるのかがまだ鮮明ではありませんでした。ただ、それを大きな不安として感じていたわけではありません。むしろ、何も決まっていないからこそ、自分たちで新しいものをつくっていけることに面白さを感じていました。実際に新規事業の立ち上げに携わった際も、分からないことだらけの状態からのスタートでしたが、「とにかく成功させてやろう」という気持ちのほうが強かったです。人間関係や新しい環境についての不安も特になく、挑戦することへのワクワク感が大きかったですね。分からないことを不安に感じるよりも、まずやってみようという気持ちで入社しました。
入社前は、社長を含めて若いメンバーが中心だったので、とにかくフレッシュでパワーのある組織という印象を持っていました。実際に入社すると、当時は社長と社員3人でのスタートだったこともあり、全員が全力で仕事に向き合っていました。そこから生まれるエネルギーが、クラアドらしい「パワー」につながっているんだと感じます。また、立ち上げ直後だったため、想像していた仕事だけをするのではなく、さまざまな営業や新規事業の立ち上げなど、幅広い経験をすることになりました。勤務形態や福利厚生などもみんなで考えながら会社をつくっていく。自由度の高さと、自分たちの意見が実際の会社づくりに反映されることは、入社して感じた大きなギャップでした。一方で、会社を運営する立場になると、正解がない中で判断する難しさや、新しいことを始める難しさ、人が増えることで組織が変化していく難しさも実感しました。
個人のお客様と直接接する機会が多いので、お客様から感謝の言葉をいただけたときに大きなやりがいを感じます。特に、住宅設備の買い替えや導入などを通して、お客様が抱えていた困りごとを解決した際に「救世主です」と言っていただいたことは、今でも印象に残っています。住宅に関わる仕事だからこそ、社員の住まいやご家族のご実家など、身近な人の暮らしの課題解決にもつながることも嬉しいですね。一方で、お客様によって抱えている不安や課題はそれぞれ違うため、同じ方法がいつも通用するわけではありません。過去の事例も参考にしながら、その方にとって何が最善なのかを考え、日々試行錯誤しています。難しい課題ほど、とにかくやってみる。そして一人で抱え込まず、社長や周りの人を頼りながら、みんなで勝つことを意識しています。
入社して5年が経ち、私生活の環境も大きく変わりました。その中で、人生において自分は何を求めているのか、何のために成功したいのかを以前より深く考えるようになりました。目標を明確にしたうえで、そこから逆算して行動することを意識するようになったのは、大きな変化だと思います。仕事の面でも、新規事業の立ち上げ、営業管理、営業事務、住宅設備に関する知識など、入社前には想像していなかった経験を積むことができました。営業だけでなく、お客様や取引先、社員など、関わるすべての人とのコミュニケーションや、事務作業の正確性も意識するようになりました。タスク管理や時間管理も以前よりできるようになり、まず第一歩を踏み出してみることの大切さを実感しています。
クラアドの好きなところは、若い社員が多く、和気あいあいとした雰囲気がありながら、仕事には全力で向き合っているところです。事業部が違っても、全社での会議や研修を通してコミュニケーションを取る機会があり、会社全体でつながっている感覚があります。また、いろいろな個性を持った人がいるので、それぞれの考え方や強みを活かしながら働けるのも魅力です。社員の意見が会社に反映されやすく、若いうちから責任ある仕事を任せてもらえるのもクラアドならではだと思います。自分のアイデアを実現できる自由さがあり、社長との距離が近いのも面白いところです。私が友人にクラアドを紹介するなら、「静岡で一番活気のある会社」と伝えたいですね。
休日はランニングや山登りをして、体を動かしてリフレッシュしています。最近はマラソンにもハマっていて、仕事とは違うことに集中する時間を大切にしています。休日の過ごし方は、あまり予定を細かく決めず、その日の気分で動くことが多いです。自分らしく言えば「無計画」な休日ですね。山に行ったり、走ったりしながら、自然の中で気持ちを切り替えています。社員紹介には、登山をしている写真を掲載する予定です。
クラアドには、新しいことに挑戦したい人、人と関わることが好きな人、そして自分自身を成長させたい人が向いていると思います。特に、失敗を恐れて動けなくなってしまうよりも、まず一歩踏み出してみる姿勢を大切にしてほしいです。クラアドでは、若いうちからさまざまな仕事を任せてもらえるので、いろいろな経験を積みながら、会社の成長と一緒に自分自身も成長していける環境があります。もちろん、最初は分からないこともたくさんあると思います。でも、一歩踏み出せば、周りが助けてくれます。私自身も、分からないことだらけの状態から新規事業に挑戦してきました。入社したばかりの自分に今声をかけるなら、「とにかくがんばれ」と伝えたいです。考えすぎて立ち止まるより、まず行動する。その経験が、きっと次の成長につながると思います。
仕事に真面目に取り組む姿勢があり、とてもしっかりしているなと感じています。その一方で、趣味が登山というアクティブな一面もあり、話していると掘れば掘るほど面白さを感じます。

周囲への配慮に長けた方です。困っている人がいると自ら声をかけてフォローし、説明する際もこちらの理解度を確認しながら分かりやすく丁寧に教えてくれます。何でも器用にこなす、とても頼りにしている存在です!

大学で最初にできた友人です。昔から規律を大切にする人で、自分にも厳しい。ただ付き合いが長いからこそ分かるのは、その根底にあるのは優しさです!

「真面目かつ前向き!」な印象があります!会社を良くしようと積極的に意見を出す姿勢が素敵です!ランチ時にその場のみんなへ話を振る抜群のコミュ力がさすが!気配りと会話で場を明るくしてくれます!

OTHER MEMBER
もっと成長したい。そう思っているあなたへ
今の会社が、嫌いなわけじゃない。そろそろ、違う場所で挑戦したい——
その感覚は、まだ伸びたいという証拠です。
一度きりの人生、その思いに蓋をしてしまう前にまずは、クラアドの社内を覗きにきてみませんか。
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心よりお待ちしています。
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